Aula Virtual
Bienvenido(a) al glosario del módulo.
Este espacio reúne los principales conceptos y términos que serán utilizados durante el desarrollo de los contenidos. Su propósito es facilitar la comprensión de la terminología técnica y servir como material de consulta a lo largo del proceso de aprendizaje. Le invitamos a revisar las definiciones disponibles y, como parte de esta actividad, incorporar una nueva definición relacionada con los contenidos del módulo. Se recomienda redactarla de forma clara, precisa y utilizando sus propias palabras.
C |
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colaboradorespersona que aporta su trabajo, conocimiento o esfuerzo para ayudar a alcanzar un objetivo común | |
L |
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LeadCliente potencial que muestra interés en un producto o servicio y comparte sus datos de contacto (como nombre, correo o teléfono) con una empresa. | |
M |
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MétricaMedida o valor que permite evaluar el desempeño de una plataforma respecto de una determinada característica o subcaracterística de calidad, en un momento específico del tiempo. | |
Métricas de MarketingPermiten evaluar el impacto de las acciones orientadas a los usuarios y conocer cómo son percibidos los servicios entregados por la organización. | |
O |
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operacionesconjunto de actividades y procesos internos que transforman recursos en productos o servicios finales para generar valor | ||
R |
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Riesgo técnicoDescribir riesgos vinculados a fallas tecnológicas, dependencia de proveedores, problemas de compatibilidad, falta de capacidades técnicas, entre otros. | |
T |
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Tiempo de ciclo en producciónSimplemente el tiempo total que se tarda en completar un proceso, de principio a fin. | |