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Glosario

Glosario técnico unidad nº3

Requisitos de finalización
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Glosario – Módulo 3

Bienvenido(a) al glosario del módulo. 

 Este espacio reúne los principales conceptos y términos que serán utilizados durante el desarrollo de los contenidos. Su propósito es facilitar la comprensión de la terminología técnica y servir como material de consulta a lo largo del proceso de aprendizaje. Le invitamos a revisar las definiciones disponibles y, como parte de esta actividad, incorporar una nueva definición relacionada con los contenidos del módulo. Se recomienda redactarla de forma clara, precisa y utilizando sus propias palabras. 

Recomendaciones de participación

  • Revise previamente las definiciones existentes para evitar registros duplicados. 
  • Utilice un lenguaje claro, técnico y comprensible. 
  • Procure que la definición sea breve, precisa y relacionada con los contenidos del módulo. 
  • Si corresponde, puede complementar la definición con un ejemplo que facilite su comprensión. 

Importante: Este recurso se considerará completado una vez que haya agregado correctamente una definición al glosario


Navegue por el glosario usando este índice.

Especial | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | Ñ | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | TODAS

A

aliado estrategico

persona, marca u organización que colabora contigo para alcanzar objetivos comunes, logrando un beneficio mutuo sin perder la autonomía


C

CALIDAD

Permiten conocer el nivel de cumplimiento de estándares o la satisfacción respecto de un servicio.


capital humano

Valor económico acumulado de las habilidades, conocimientos, experiencias y salud de los trabajadores



E

Economía

Capacidad de una institución para generar y movilizar adecuadamente los recursos financieros en pos del cumplimiento.


Eficacia

El concepto se refiere al grado de cumplimiento de los objetivos planteados: en que medida de la institución como un todo, o un área específica, ésta cumpliendo  con sus objetivos estratégico, sin considerar necesariamente los recursos asignados para ello. 
la eficacia es un concepto que da cuenta sólo del grado de cumplimiento de los objetivos establecidos. Las medidas clásicas de eficacia corresponde a las áreas que cubren los objetivos de una institución; cobertura, focalización, capacidad de cubrir la demanda y el resultado final.   


EFICIENCIA

capacidad de alcanzar un objetivo o lograr un resultado utilizando la menor cantidad posible de recursos (tiempo, dinero, materiales, energía o esfuerzo personal).


I

Indicador

Un indicador es una medida cuantitativa o cualitativa de cuán cerca estamos de lograr un objetivo determinado. 


P

PRODUCTIVIDAD

Miden la cantidad de productos o servicios generados durante un período determinado.


T

Tipos de indicadores de desempeño

La clasificación de los indicadores de desempeño es muy variada, hay autores que establecen tipologías de indicadores que abarcan seis o mas categorías, incorporando a las dimensiones de evaluación de la eficiencia, eficacia, economía, calidad, y también los atributos de dichas medidas tales como “equidad”, “tecnología”