Estimados Estudiantes, resulta interesante y conveniente reflexionar sobre algunos casos éxito de organizaciones que implementen indicadores de gestión para sus operaciones.
Un estudio de Defontana (2025) reveló que:
Más del 50% de las empresas chilenas digitalizadas reportan mejoras clave en desempeño.
Productividad aumentó en promedio un 27%.
Optimización de inventario hasta en un 33%.
Reducción de costos operacionales en un 23%.
Velocidad de toma de decisiones mejoró en un 54%.
En Chile, ejemplos concretos de empresas que han logrado casos de éxito con indicadores de gestión incluyen Aquachile, Embonor, SQM Litio, Compañía Minera Las Cenizas, además de redes de automotoras, clínicas veterinarias y holdings inmobiliarios. Estas organizaciones han usado KPIs para mejorar eficiencia, trazabilidad, productividad y visibilidad financiera.
Hemos aprendido que el recurso bien utilizado impacta el desempeño de la organización potenciando sus resultados desde una mirada estratégica.
¿Podríamos pensar que existe una brecha en su aplicación entre las grandes empresas y las pymes chilenas?
Los indicadores de gestión (KPIs) se aplican cada vez más en las pymes chilenas, y de hecho son uno de los motores de la digitalización y profesionalización de este segmento. Aunque muchas veces se asocian a grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas en Chile han demostrado que el uso de métricas claras puede marcar la diferencia en competitividad y sostenibilidad.
¿Qué opinan de esta situación?
¿Conocen algún caso de éxito de este tema?
Compartan sus ideas en este chat e interactuemos para seguir aprendiendo.